Demande de devis :

Si vous souhaitez un devis, merci de contacter l’atelier au préalable. En retour, la procédure d’envoi vous sera communiquée accompagnée d’une demande de devis référencée qu’il vous faudra compléter et joindre à votre envoi.

Devis :

Un devis gratuit sera établi après réception de votre montre. Pour ce faire, l’atelier Sous le cadran prendra le temps d’étudier avec attention toutes ses particularités en intégrant vos souhaits afin de définir et vous proposer la prestation la plus adéquate.

Si vous n’acceptez pas le devis, merci d’en informer l’atelier via le formulaire de contact sans oublier de préciser la référence du devis. Votre montre vous sera renvoyée sous 5 jours ouvrés après réception des frais de port d’un montant de 10€ à votre charge.

Délais :

Après l’acceptation du devis, le délai d’intervention est habituellement d’une dizaine de jours ouvrés si votre montre ne nécessite pas de commande de pièce spécifique ou si celle-ci est disponible à l’atelier. A contrario, il peut varier fortement en fonction de votre demande, de la marque de votre montre, de la disponibilité des pièces ou encore des délais des fournisseurs ou de fabrication.

Dans un souci de qualité de service, Sous le cadran, vous informera sur les délais à prévoir en fonction de votre demande.

Garantie :

Sous le cadran accorde une garantie de 6 mois valable uniquement sur l’intervention effectuée ainsi que les fournitures utilisées.
La présente garantie s’applique pour un usage normal de la montre et ne s’étend pas à l’usure normale et aux dégâts causés lors d’accidents ou par manque de soin. Cette garantie devient caduque en cas d’interventions effectuées par des tiers.

Règlement :

Une fois l’intervention terminée, vous pouvez régler la prestation à votre convenance par chèque ou par virement. Après paiement, votre montre vous sera retournée.